Veelgestelde vragen
Cowboy, Tenways, VanMoof of Veloretti - wij komen aan huis voor banden, remmen en onderhoud. Staat je vraag er niet tussen? App of mail ons gerust.
Prefer English? Read the English version
OnTheRoad is gespecialiseerd in Cowboy - alle generaties (C2, C3, Classic/C4, Cruiser, Cruiser ST en Cross). De monteur komt aan huis en heeft de gangbare Cowboy-onderdelen bij zich: banden, remblokken en riemen. Je boekt online op ontheroadbikes.com/book.
OnTheRoad is officieel Tenways-servicepartner voor de CGO-serie (CGO600, CGO600 Pro, CGO800S, CGO009). Banden, remmen en onderhoudsbeurten doen we aan huis in Amsterdam - je hoeft je fiets nergens heen te brengen.
Voor je VanMoof komen we aan huis voor banden, remmen en onderhoud - ook nu officiële VanMoof-service lastiger te vinden is. Elektronica en merkspecifieke reparaties doen we bewust niet zelf; daarvoor verwijzen we je eerlijk door naar onze partnershops.
Ja. Voor Veloretti (Ace en Ivy) doen we banden en onderhoudsbeurten aan huis in Amsterdam.
Ja - voor deze merken doen we remblokjes, banden en basisonderhoud aan huis. Hun remblokken en 28-inch banden hebben we standaard op voorraad.
Wij. Een monteur van OnTheRoad komt naar je huis of werk in Amsterdam en vervangt de binnen- of buitenband ter plekke, meestal binnen 30 minuten. Vaak kan het dezelfde of de volgende dag - je fiets hoeft de deur niet uit.
Bij ons aan huis. We hebben de passende 27,5-inch banden en binnenbanden voor de gangbare Cowboy-modellen standaard bij ons - van grip-band tot slick - en vervangen ze ter plekke, vaak nog dezelfde dag.
Doen we aan huis, als officieel Tenways-servicepartner. We hebben de bevestigde 700C-maat die exact op de CGO-serie past, plus de bijbehorende binnenbanden. Je boekt online en de monteur monteert alles aan de deur.
Ook die fixen we aan huis. Officiële VanMoof-banden bestaan niet meer, maar wij monteren een zeer vergelijkbare band op maat die op alle VanMoof-modellen past - ter plekke vervangen, meestal binnen 30 minuten.
OnTheRoad vervangt remblokken aan huis. We hebben de passende blokken voor Cowboy, Tenways en de gangbare 28-inch merken op voorraad, en checken bij elke afspraak ook meteen de rest van je remmen.
Nee. OnTheRoad is een mobiele werkplaats: de monteur komt naar jou, thuis of op werk. Tijdens de beurt lopen we alles na, stellen we af en smeren we. Je betaalt pas na de afspraak.
€45,00 all-in in het centrum van Amsterdam en €60,00 binnen de ring (3-6 km van het centrum) - inclusief voorrijden en btw. Je betaalt pas na de afspraak. Alle prijzen op een rij: ontheroadbikes.com/kennisbank/wat-kost-e-bike-onderhoud.
€57,50 totaal in het centrum: €45,00 servicebezoek aan de deur plus €12,50 per nieuwe binnenband, inclusief montage en btw. Een nieuwe buitenband kost €39,00 tot €45,00 per band, montage inbegrepen.
€24,00 per kant, bovenop het servicebezoek van €45,00. Beide kanten vervangen komt op €93,00 totaal, aan de deur en inclusief btw.
€29,00 per kant (hydraulisch, o.a. Cowboy C4 en Cruiser) bovenop het servicebezoek van €45,00 - beide remmen samen €103,00 totaal. Een sponzige remhendel is het signaal.
Alleen als je een apart ANWB Fietspechhulp-abonnement hebt, en dat is vooral hulp onderweg. Sta je gewoon thuis of op werk in Amsterdam, dan komt OnTheRoad langs en vervangt de band ter plekke - €57,50 totaal, meestal dezelfde of de volgende dag.
OnTheRoad werkt volledig mobiel: je kiest online een tijdslot (boeken kan tot 1 uur van tevoren) en de monteur staat op de gekozen tijd voor je deur. Geen winkelbezoek, geen wachtrij, geen gesjouw met je fiets.
We repareren aan de deur tot ongeveer 6 km van het Amsterdamse centrum: Centrum, De Pijp, Oud-Zuid, Oud-West, Oost (Indische Buurt, Dapperbuurt), Westerpark, Bos en Lommer, Rivierenbuurt en de Zuidas. IJburg en Noord boven het kanaal vallen buiten het gebied.
Meestal is er binnen 1-2 dagen een plek, regelmatig zelfs dezelfde dag. Je boekt online op ontheroadbikes.com/book en kiest zelf een tijdslot; boeken kan tot 1 uur van tevoren.
Ja - annuleren of verplaatsen is altijd gratis, via je account op de site. We vragen je wel het minimaal 24 uur van tevoren te laten weten, dan kunnen we het tijdslot aan iemand anders geven.
Ja - via Backontheroad (ontheroadbikes.com/tweedehands) verkopen we nagekeken tweedehands e-bikes en kun je je eigen e-bike verkopen. Elke fiets krijgt een eerlijke conditie-check van onze monteurs.
CentrumJordaanDe PijpOud-ZuidRivierenbuurtZuidasOostWatergraafsmeerWestOud-WestDe Baarsjes