Kennisbank · Veloretti

Veloretti-storingen herkennen: Ace One, Ace Two en Ivy Two

Veloretti is een Amsterdams merk, sinds 2022 onderdeel van Pon.Bike (ook eigenaar van Gazelle). Alle Ace- en Ivy-modellen rijden op een Bafang middenmotor met Gates-riemaandrijving; de Two-generatie kreeg daarbovenop een automatische Enviolo-versnelling die zelf schakelt. Deze gids dekt de signalen die we het vaakst zien - van spaarstandgedrag bij een lege accu tot een rafelige riem.

Door OnTheRoad, mobiele Veloretti-monteur in Amsterdam · bijgewerkt september 2026

Eerst dit - kost niets

Ondersteuning voelt plotseling zwak, max zo’n 15 km/u

Check: Kijk naar het accupercentage in het display of de app. Veloretti schakelt onder 20% automatisch naar een spaarstand met beperkte ondersteuning.

Oplossing: Gratis: opladen. Dit is geen storing maar ingebouwd accugedrag om de laatste kilometers te halen.

Enviolo-versnelling (Ace Two, Ivy Two) schakelt schokkerig net na wegrijden

Check: Gebeurt het alleen de eerste meters vanuit stilstand, of ook tijdens het rijden op snelheid zelf?

Oplossing: Gratis: alleen bij optrekken is normaal gedrag van de automatische naaf. Blijft het happen tijdens het rijden, dan checken we bij een bezoek de kabelspanning - dat stellen we ter plekke bij.

Riem maakt een tikkend of knarsend geluid

Check: Duw met je vinger tegen de riem halverwege tussen de twee tandwielen - buigt hij meer dan ongeveer een centimeter door?

Oplossing: Gratis als het puur spanning is: dat stellen we bij zonder onderdeelkosten. Is de riem zichtbaar gescheurd of rafelig, dan is vervangen nodig (zie hieronder).

Storingen die wij aan huis verhelpen

Band lek of versleten (28" Frans ventiel)

Check: Veloretti gebruikt op alle Ace- en Ivy-modellen een 28"-band met Frans ventiel, een minder gangbare maat dan bij de meeste andere merken.

Oplossing: Wij hebben deze maat op voorraad en wisselen een lekke band meestal binnen 20 minuten aan de deur. Binnenband los vervangen kan ook.

Rem voelt slap, sponzig of piept

Check: Een sponzig hendelgevoel wijst op hydraulische remmen die aan ontluchten toe zijn; piepen of minder goed pakken wijst vaker op versleten remblokken.

Oplossing: Remblokken vervangen kost €24,00 per kant, hydraulisch ontluchten €35,00 per kant - allebei aan huis.

Riem zichtbaar gescheurd, rafelig of doorgesleten

Check: Een Gates-riem gaat normaal duizenden kilometers mee; zichtbare scheurtjes of rafels langs de rand betekenen dat vervanging niet lang meer wacht.

Oplossing: Riem vervangen doen we aan huis voor €94,99.

Display of verlichting doet het niet meer

Check: Zit de connector bij het stuur of de accu los? Die trilt tijdens het rijden weleens een stukje los.

Oplossing: Connector vastzetten lost het meestal al op; is het display of het lampje zelf defect, dan vervangen we het onderdeel bij een bezoek - de prijs hoor je vooraf.

Wat we bewust niet doen

Complete motor-revisies, garantiewerk en reparaties aan de binnenkant van de Enviolo-naaf horen bij Veloretti zelf. Dat werk verwijzen we eerlijk door naar de Veloretti Brand Store (Van Woustraat, Amsterdam) - we nemen liever geen klus aan die daar thuishoort.

Herken je jouw storing? Wij onderhouden Veloretti's aan huis in Amsterdam, meestal binnen 1-2 dagen. Onderhoudsbeurt €45 all-in, en je hoort altijd eerst de prijs voordat we iets extra's doen. Boek een afspraak · meer over onze Veloretti-service